Alarmempfangsstelle, Alarmzentrale und die Abkürzungen der Gefahrenmeldeanlagen

In der Schweiz

Die vier Begriffe dieser Kette stammen amtlich aus einer einzigen Quelle, den «Richtlinien Gefahrenmeldeanlage Kantonale Notrufzentrale St.Gallen», Version 2.0. Herausgegeben hat sie die für die Kantonale Notrufzentrale zuständige Stelle der Kantonspolizei St. Gallen, ergänzt um eine Themenseite derselben Behörde unter ähnlichem Titel. Das Glossar trennt die Anlage vom Übertragungsweg und von der Empfangsstelle; wie genau, steht im nächsten Abschnitt im Wortlaut. Vier Glieder ergeben sich aus dieser Trennung: die Anlage beim Kunden, der Übertragungsweg über einen Alarmnetz-Betreiber, die Alarmempfangsstelle und, nach der Meldung, ein nachgeschalteter Dienst. Für das zweite Glied führt der Kanton Bern einen eigenen amtlichen Begriff. Sein Gebührentarif für die Kantonspolizei unterscheidet Anlagen, die «mittels Alarmlink der Kantonspolizei» übermitteln, von solchen ohne diese Schnittstelle. Alarmlink bezeichnet damit die standardisierte Übertragung an eine kantonale Stelle, nicht die Anlage und nicht die Alarmempfangsstelle selbst.

Wie eine amtliche Richtlinie die vier Glieder benennt

In der Alltagssprache verschmelzen Alarmanlage, Alarmzentrale und Alarmempfangsstelle oft zu einem einzigen Wort, obwohl sie verschiedene Stellen derselben Kette bezeichnen. Ein Anlagenbesitzer meint mit «die Alarmanlage» in der Regel das Gerät im eigenen Haus, mit «die Alarmzentrale» aber häufig schon die Stelle, die den Alarm entgegennimmt, und beides ist nach dem amtlichen Glossar nicht dasselbe.

Die Trennschärfe liefert eine einzelne Quelle: Ihren Ursprung hat sie in der Richtlinie «Gefahrenmeldeanlage», Version 2.0; herausgegeben hat sie die Kantonale Notrufzentrale der Kantonspolizei St. Gallen.

Wörtlich hält das Glossar fest: «Alarmnetz-Betreiber: Firmen wie TUS oder Sitasys usw. Sie übermitteln Alarme von einer Alarmanlage auf eine Alarmempfangsstelle. Alarm-Empfangsstellen: Kantonale Notrufzentrale, private Alarmzentrale. […] Errichter von Alarmanlagen: Securiton, Siemens usw., die im Auftrag eines Anlagenbesitzers die Installation einer Alarmanlage vornehmen, die Melder installieren oder die Alarmübermittlung in die Wege leiten.»

In diesem einen Absatz stehen bereits drei der vier Glieder: die Anlage, die von einem Errichter installiert wird, der Alarmnetz-Betreiber, der überträgt, und die Alarmempfangsstelle, die entgegennimmt. Zertifizierte Errichter sind laut derselben Richtlinie im Verband SES organisiert; auf die Zertifizierungskriterien selbst geht die Richtlinie nicht ein. Das vierte Glied, der Dienst, der nach der Meldung übernimmt, folgt weiter unten in diesem Eintrag.

Was EMA, BMA, GMA und WMA an der Anlage unterscheiden

Dieselbe Richtlinie löst auch die vier gebräuchlichen Kürzel für die Anlage selbst auf, wörtlich: «EMA Einbruchmeldeanlage; BMA Brandmeldeanlage; GMA Kombination von Einbruchmeldeanlagen und Brandmeldeanlagen; WMA Hochwassermeldeanlagen, die ansteigende Pegel von Flüssen oder Bächen melden.»

Für den Einbruchschutz, um den es in diesem Lexikon sonst geht, ist damit nur die EMA gemeint, nicht die Kombination GMA und schon gar nicht die BMA oder WMA. Eine Offerte, die «Gefahrenmeldeanlage» statt «Einbruchmeldeanlage» schreibt, sagt für sich allein noch nicht, welche der vier Anlagearten gemeint ist; danach zu fragen, klärt das vor jeder weiteren Abklärung.

Der Übertragungsweg: Alarmnetz-Betreiber und der Berner Alarmlink

Zwischen der Anlage und der Empfangsstelle liegt ein eigenes Glied, das im Alltag am leichtesten übersehen wird: der Übertragungsweg. Die St. Galler Richtlinie nennt dafür Alarmnetz-Betreiber, mit den Beispielen TUS und Sitasys, die den Alarm von der Anlage zur Empfangsstelle weiterleiten.

Für diesen Übertragungsweg führt der Kanton Bern einen eigenen, amtlich benannten Begriff. Der Gebührentarif der Kantonspolizei Bern unterscheidet, wie eine Anlage ihren Alarm übermittelt, wörtlich zwischen einer Anlage, die «mittels Alarmlink der Kantonspolizei» überträgt, und einer, die dies «ohne Verwendung des Alarmlinks» tut. Alarmlink ist damit keine Anlage und keine Empfangsstelle, sondern die standardisierte Schnittstelle dazwischen, geführt für private Alarmzentralen im bernischen Gebührenrecht.

Was die so unterschiedenen Übertragungsarten an Gebühren auslösen, gehört nicht in diesen Begriffseintrag; das steht im Eintrag zu den kantonalen Fehlalarmgebühren.

Wer den Alarm empfängt: Notrufzentrale oder private Alarmzentrale

Beide Varianten stehen im Glossar nebeneinander, ohne Rangfolge: Eine Anlage kann direkt auf die kantonale Notrufzentrale aufgeschaltet sein, oder sie meldet zuerst an eine private Alarmzentrale, die ihrerseits weiterleitet. Welche der beiden Varianten zulässig ist und welche Bewilligung dafür nötig ist, regelt nicht dieser Begriffseintrag, sondern der Eintrag zur Bewilligungspflicht der Aufschaltung.

Für den Betrieb einer privaten Alarmzentrale als eigenes Gewerbe gilt wiederum eine andere Bewilligung als für die einzelne Aufschaltung der Kundenanlage; auch das ist an anderer Stelle in diesem Lexikon beschrieben, nicht hier.

Wo die Verantwortung an den nächsten Dienst übergeht

Das vierte Glied der Kette beginnt genau dort, wo die Alarmempfangsstelle den Alarm ausgewertet hat. Meldet eine Anlage direkt an die kantonale Notrufzentrale, übernimmt von dort an die Polizei. Läuft die Meldung über eine private Alarmzentrale, entscheidet diese, ob sie selbst einen Interventionsdienst aufbietet oder die Polizei einschaltet.

An dieser Stelle endet die Begriffskette, die dieser Eintrag ordnet. Was die Polizei zur Aufschaltung bewilligt, was der Betrieb einer privaten Alarmzentrale an Bewilligung braucht und was ein Fehlalarm kostet, sind drei eigene Fragen, die an dieser Übergabestelle beginnen und in den benachbarten Einträgen behandelt sind.